La formación universitaria en línea ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años en países como España, donde en el período 2013-2014 ya comprende un 15% del total de los alumnos matriculados. Resulta interesente el análisis anterior, toda vez que podemos apreciar que en caso de actualizar las exclusiones familiares establecidas en 1964, resultan exclusiones familiares a pesos actuales de $24,647.79 por cada contribuyente, de $12,323.90 por el cónyuge y de $6,161.95 por cada hijo, lo cual simplemente estaría acorde con la realidad económica que se vive.
De ahí que a perfeccionar los métodos de obtención, transmisión, uso y cuidado de la información se dedicaran no pocos esfuerzos, recursos y tiempo; tarea encomendada y guiada por el más alto nivel jerárquico de las organizaciones con el objetivo de asegurar las mejores decisiones y estrategias.
Actualmente no se prestan servicios de mantenimiento y solo se da servicio de postventa al equipamiento instalado por ETECSA con lo cual se desaprovecha parte del mercado y se generan cobros duplicados en el contrato y en la posterior emisión de las ordenes de servicio por las unidades comerciales.
En cuanto a si están definidos todos los datos y campos de las diferentes informaciones a procesar, se respondió mayoritariamente que están descritos parcialmente (64.29%) y un (21.43%) respondió que no están descritos en lo absoluto.
En consecuencia, se considera pertinente realizar esta investigación con el objetivo de: Determinar el perfil de competencias requeridos por el docente como tutor en línea para la educación a distancia en la educación superior.
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